앤에버(andever) 파노라마 촬영, 기기, 구독·결제에 대한 자주 묻는 질문과 답변입니다.
기본적으로 촬영 기능은 구독 중일 때 활성화됩니다.
다만, 보유하신 '추가 시간'이 있다면 구독 해지 후에도 촬영 및 서비스 이용이 가능합니다.
구독 여부와 관계없이 팀원 관리, 투표, 포메이션, 회계 장부 등 팀 운영 기능은 언제나 무료로 이용하실 수 있습니다.
모든 서비스는 'FHD 촬영 시간'을 기준으로 산정되며, 촬영 후 영상 업로드 시(좌/우 중 한 곳이라도 업로드가 시작될 때) 즉시 차감됩니다.
1초만 초과해도 1분 단위로 차감되며, 화질 설정에 따른 기준은 다음과 같습니다.
FHD 촬영 시: 구매한 시간 그대로 차감 (1:1)
4K 촬영 시: 구매한 시간의 2배 차감 (1:2)
예: 4K로 1시간 영상 업로드 시 2시간 소진
시간의 종류에 따라 이월 및 소멸 규정이 다릅니다.
정기 구독 시간: 해당 결제 주기(1개월) 내에만 유효하며, 미사용 시 이월되지 않고 소멸됩니다.
추가 구매 시간: 미사용 시 익월까지 1회에 한하여 이월됩니다. (구매일로부터 최대 2개월 유효)
차감 원칙: 유효기간이 짧은 시간부터 우선적으로 사용되는 선입선출(First-In, First-Out) 방식으로 합리적으로 차감됩니다.
맞습니다. 촬영 기기는 구매 시 평생 소유하시게 되며, 촬영 서비스 이용을 위한 시간(구독권 또는 추가 시간)은 별도로 결제해 주셔야 합니다.
스마트폰 사이의 간격이 멀어지지 않았다면, 즉시 원위치시킨 후 촬영을 계속하시면 됩니다. 다만 하프타임 등 쉬는 시간에 화각을 다시 설정하시는 것을 권장합니다.
바람이 강하면 삼각대가 휘청거릴 수 있습니다. 이 경우 추후 판매 예정인 전용 삼각대 스테빌라이저를 장착하여 더욱 안정적으로 촬영하실 수 있습니다.
풀 키트에는 4.8m 높이(무게 5.5kg)의 전용 삼각대가 포함되어 축구장 전체 촬영에 적합합니다. 기본 키트는 삼각대 없이 풋살장 그물(약 165cm 높이)에 걸어서 사용하도록 설계되었습니다.
아이폰과 갤럭시는 생활 방수를 지원하므로 이슬비나 가벼운 비는 괜찮습니다. 다만 폭우 시에는 촬영을 중단하거나 그늘막 아래에서 사용하시길 권장하며, 비 오는 날에는 보조 배터리 연결을 가급적 피해주시기 바랍니다.
스마트폰은 직사광선에 매우 취약합니다. 그늘에서 촬영하시거나, 그늘 확보가 어렵다면 가급적 기온이 낮은 밤에 촬영하시는 것을 권장합니다.
키트에 동봉된 전용 주머니에 보조 배터리를 넣고 삼각대에 걸어 사용해 주세요. 스마트폰 두 대를 동시에 충전하며 촬영할 수 있습니다.
가격(이용시간 소모)은 동일하지만, 60fps는 데이터 처리에 약 2배의 시간이 더 소요됩니다. FHD 30fps(1시간 기준): 약 30분 소요 / 60fps: 약 1시간 소요 / 4K 30fps(1시간 기준): 약 2시간 소요 / 60fps: 약 4시간 소요 (사용자가 몰릴 경우 최대 10시간까지 소요될 수 있습니다.)
기본 촬영에 2대, 실시간 화각 확인(프리뷰)까지 하려면 총 3대가 필요합니다. 아이폰 12 및 갤럭시 S21 이상 모델을 권장하며 두 기종의 혼용 촬영도 가능합니다.
네, 촬영은 오프라인에서도 가능합니다. 다만 영상 업로드 시에는 반드시 Wi-Fi나 데이터 환경이 필요합니다. 촬영이 끝난 후, 촬영 기기에서 직접 Wi-Fi나 모바일 데이터를 통해 영상을 업로드해 주세요.
팀장 계정 하나당 최대 3개의 그룹을 생성하여 관리할 수 있습니다.
아니요, 촬영된 풀영상은 6개월 후 자동으로 소멸됩니다. 골 장면이나 주요 장면은 소멸 전 클립 생성(1분 내외) 기능을 통해 별도로 저장해 두시기를 권장합니다.
팀원으로 등록된 사용자에게 링크로 공유할 수 있습니다. 풀영상 다운로드 기능은 현재 준비 중이며 추후 업데이트될 예정입니다.
현재는 전체 구도 촬영이 가능하며, 공을 추적하는 중계 뷰 기능은 순차적으로 개발하여 지원할 예정입니다